VERSAND
Einige unserer Produkte werden von uns in Tirol hergestellt, andere von Partnern, mit denen wir zusammenarbeiten.
Gegenwärtig versendet Val&tina an Kunden in vielen Ländern und verwendet je nach Standort des Empfängers und der Dringlichkeit der Bestellung Hermes, die Österreichische Post oder DHL. Die Versandkosten werden berechnet und im Warenkorb angezeigt.
Sollte Ihre Bestellung von einem unserer weltweiten Partner für die Auftragsabwicklung auf Abruf versandt werden, werden Ihnen die genauen Versandkosten und die Versandart beim Auschecken mitgeteilt.
Sobald Ihre Bestellung versendet wird, wird in jedem Fall eine Tracking-Nummer an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Sie können dann den Status der Sendung verfolgen.
LIEFERZEIT
> Für Kleidungsstücke & Accessoires
Die geschätzte Lieferzeit entnehmen Sie bitte der Sektion Versandinformationen des gewünschten Produkts.
> Für Becher
Die derzeitige Produktionszeit für einen klassischen Becher beträgt 1-3 Werktage ab Eingang der Bestellung. Die Produktionszeit für einen maßgefertigten Becher wird auf etwa 3-5 Werktage ab Auftragseingang geschätzt. Dann wird der Artikel versandt.
Die Lieferzeit kann wie folgt geschätzt werden:
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EU: 2-7 Werktage
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Nicht-EU-Länder: Bei Bestellungen, die außerhalb der EU versandt werden, kann die Lieferzeit je nach Bestimmungsort zwischen 5 und 20 Werktagen betragen.
CUSTOMS AND IMPORT TAXES
Buyers are responsible for any customs and import taxes that may apply. We are not responsible for delays due to customs.
PACKAGES LOST IN TRANSIT
All claims must be submitted no later than 4 weeks after the estimated delivery date. Claims deemed an error on our part are covered at our expense.
Für weitere Informationen lesen Sie bitte unsere FAQs